FAQ

C’est simple. En tant qu’entreprise indépendante et privée, nous sommes libres de toute influence extérieure, ce qui nous permet de privilégier nos clients plutôt qu’une stratégie de croissance à tout prix. Concrètement, comment cela se traduit-il ? Nous garantissons des prix à la fois compétitifs et avantageux grâce aux stratégies suivantes :

1. Technologie d’automatisation exclusive : Nous avons développé une technologie exclusive pour automatiser de nombreux processus dans nos entrepôts. Cela réduit notre dépendance à la main-d’œuvre, ce qui permet de maintenir des coûts opérationnels bas et, par conséquent, de réduire nos prix pour le client.
2. Implantations stratégiques : Nos entrepôts et centres de production sont stratégiquement situés dans les villes les plus performantes sur le plan logistique, ce qui nous permet de minimiser les dépenses et de répercuter ces économies sur nos clients.
3. Présence mondiale : Notre présence internationale nous permet de maîtriser efficacement nos coûts opérationnels. Cela signifie que nous pouvons offrir les mêmes prix compétitifs et les mêmes offres avantageuses aux petites et moyennes entreprises qu'aux grandes entreprises à fort volume d'achat. En privilégiant l'efficacité et l'équité, nous veillons à ce que nos clients soient toujours notre priorité. N'est-ce pas rafraîchissant ?

Notre catalogue affiche les prix en temps réel de plus de 300 articles, avec la possibilité de choisir un logo monochrome ou multicolore. Vous pouvez le consulter ici. Contrairement à nos concurrents, le prix affiché est le prix final : aucune mauvaise surprise. Mieux encore : même si notre quantité minimale de commande (QMC) est de seulement 100 unités, nous vous offrons le prix réduit de 1 000 unités, même pour une commande de seulement 100 unités ! Nous avons comparé nos prix à ceux de tous nos principaux concurrents et nous vous garantissons que, pour un produit équivalent, nos prix sont au moins 20 % inférieurs. Avant de poursuivre, veuillez sélectionner le catalogue et la devise appropriés dans l’en-tête de la page (sur ordinateur) ou le pied de page (sur mobile).

Les frais d'expédition sont calculés mensuellement en fonction de vos envois pour la période concernée. Vous recevrez une facture détaillée, ligne par ligne, répertoriant les frais de transport et, le cas échéant, les droits et taxes d'importation. Pour mieux comprendre les estimations d'expédition et le fonctionnement de notre plateforme, nous vous suggérons de réserver un appel. Lors de cet appel, nous vous guiderons tout au long du processus d'expédition et vous fournirons les grilles tarifaires applicables.

Pour les nouveaux clients, le paiement est dû à réception de la facture. Pour les clients existants qui utilisent notre plateforme depuis plus de 3 mois, nous offrons la flexibilité d'un délai de paiement de 30 jours. Pour les commandes ponctuelles, le paiement est dû à réception de la facture.

La réponse courte est oui !

Lorsque vous choisissez de stocker et d’expédier des articles fabriqués en externe avec nous, nous appliquons un tarif forfaitaire simple et abordable pour le stockage. Si cela vous intéresse, veuillez prendre rendez-vous et nous serons ravis de vous communiquer nos tarifs.

Ces termes peuvent prêter à confusion, alors voici une explication :

• Tableau de bord : Il s’agit du portail où vous et votre équipe pouvez vous connecter pour gérer facilement votre stock de marchandises. Nous proposons deux options : un tableau de bord Boxaroo GRATUIT avec certaines limitations, et un tableau de bord personnalisé payant doté de fonctionnalités avancées.
• Boutique e-commerce : Il s’agit d’une boutique en ligne où le public (ou les clients privés, sur invitation uniquement) peuvent consulter et acheter vos produits. Nous gérons ces boutiques de A à Z, en nous occupant de tout pour vous, y compris le traitement des paiements et les déclarations de TVA.

Une page de récupération est une page dédiée où vos collaborateurs ou clients peuvent facilement récupérer leurs cadeaux. Cette page comprend généralement un formulaire d'adresse, permettant aux destinataires de saisir leurs coordonnées de livraison.

De plus, elle offre la possibilité de choisir la taille de ses vêtements ou même de sélectionner un cadeau parmi une sélection, qui pourra ensuite leur être expédié directement.